Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti dell'applicazione e del sito Razor, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

1. Dati che trattiamo

• Dati dell'account: nome, cognome, email, numero di telefono e password (conservata in forma cifrata).
• Dati dell'attività (per i titolari): nome dell'attività, indirizzo, tipologia, servizi, collaboratori, orari e dati fiscali necessari alla fatturazione dell'abbonamento.
• Dati di prenotazione: servizi prenotati, data e ora, professionista scelto, note.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dal fornitore di pagamento (Stripe). Non conserviamo i dati completi della carta.
• Token del dispositivo: identificativi tecnici necessari all'invio delle notifiche push.
• Dati tecnici e di utilizzo: log di accesso, indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio.

2. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (gestione account, prenotazioni, agenda) — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione dell'abbonamento e dei pagamenti — esecuzione del contratto e obblighi legali/fiscali (art. 6.1.b e 6.1.c).
• Invio di notifiche relative a prenotazioni e servizio — esecuzione del contratto e/o consenso.
• Sicurezza e prevenzione abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Adempimenti di legge (contabili, fiscali) — obbligo legale (art. 6.1.c).

3. Destinatari e responsabili del trattamento

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:

• Stripe — elaborazione dei pagamenti e degli abbonamenti;
• Google / Firebase — invio delle notifiche push;
• fornitore di hosting — infrastruttura e archiviazione dei dati;
• eventuali consulenti (contabili, legali) per gli adempimenti connessi.

I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing senza il tuo consenso.

4. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. Stripe, Google) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, i documenti fiscali per il periodo previsto dalla normativa). I token e i dati non più necessari vengono cancellati o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati;
• limitazione e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso, ove il trattamento si basi su di esso;
• reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitarli scrivi a info@razorapp.it.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe strettamente necessari al funzionamento (ad esempio per mantenere la sessione di accesso). Non utilizziamo cookie di profilazione senza il tuo consenso.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui la cifratura delle password e canali di comunicazione protetti.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

10. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy: info@razorapp.it — SPN SRL, Via Monserrato 13, 81031 Aversa (CE).